Aktuality
Vyřešeno, internetové služby jsou funkční‼️
Vážení zákazníci, dodavatel konektivity vyřešil poruchu a nyní jsou internetové služby plně funkční.
Děkujeme za trpělivost
Otevření !! kanceláře YCNet Koráb 131, Tišnov
Od 1.12.2020 opět otevíráme kancelář pro zákazníky dle standartní otevírací doby. Otevírací doba
V případě návštěvy kanceláře budou dodržovány následující postupy:
4) V případě platby v hotovosti bude povinna dezinfekce rukou (k dispozici v kanceláři)
Děkujeme, že dodržujete uvedená pravidla
Aktualizace Všeobecných podmínek poskytovaných služeb
Od 1.1.2021 jsme aktualizovali dle nařízení EU Všeobecné podmínky poskytovaných služeb a Definici rychlostí Internetu. Bližší informace naleznete v sekci Péče a podpora/dokumenty.
Případně pro dotazy nás kontaktujte e-mailem ycnet@ycnet.cz nebo telefonicky 515 539 800.
Akční nabídka
Home office a online výuka
…zažíváte teď situace, kdy Vám nestačí rychlost připojení? WiFi signál slábne, načítání stránek trvá dlouho, fotky a filmy se ne a ne stáhnout? Na mobilních zařízeních najdete více WiFi sítí od sousedů a ta Vaše není k dispozici?
Bude potřeba zkontrolovat kapacitu a dosah Vašeho stávajícího WiFi routeru.
- Nejdříve WiFi router restartujte vypojením ze zásuvky na několik minut (občasné odpojení WiFi routeru od elektřiny zařízení prospívá, můžete provést cca 1 x za měsíc).
- Pokud WiFi signál stále kolísá, otestujte rychlost a stabilitu připojením UTP kabelu, tj. spojte kabelem Váš počítač a WiFi router. Připojení kabelem je stabilní a doporučujeme ho.
- Pokud WiFi kvalitně nepokryje vzdálenější prostory, kde používáte bezdrátová zařízení (mobil, tablet, notebook…), zkrátka máte potíže s dosahem WiFi, kontaktujte nás! Doporučíme Vám zařízení se silnějším WiFi signálem podle Vašich místních dispozic.
Jsme připraveni individuálně projednat a řešit Vaše podněty na ycnet@ycnet.cz nebo na tel. 515 539 800.
Chcete vědět více o internetovém připojení? Obraťte se na nás tel. 515 539 800. Získejte 2 měsíce internetu ZDARMA při přechodu od konkurence.
Jakou rychlost? Jaký tarif?
Obraťte se na YCNET. Vašeho místního poskytovatele.